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よくある質問

よくある質問をまとめました。お問合せの前にこちらをご確認ください。

お支払いについて

ご利用いただける決済方法は以下の通りです。

送料について

配送については以下の通りです。

返品・交換について

商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品に破損・汚損・不良があった場合、 またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご注文番号を明記の上、メールにてご連絡下さい。返品又は交換の対応をさせていただきます。
ご連絡先メールアドレス:misoy@dxup.jp

※お手数ではございますが、必ず事前にメールでのご連絡をお願いいたします。
※商品の特性上、お客様都合の返品・交換はお受けすることができません。

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発送前の商品に限り、ご注文後のキャンセルを承ります。キャンセルをご希望の場合は、メールにてご連絡ください。
ご連絡先メールアドレス:misoy@dxup.jp

なお、原則として商品発送後のキャンセルはお受けできません。

定期便の解約・変更について

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